Charte de bon usage et conditions d'utilisation
Plateforme du Collectif Fizeau — espace réservé aux résidents du 6-8-10 rue Fizeau à Suresnes.
1. À quoi sert cette plateforme
Elle centralise les échanges et les documents du collectif des résidents face au syndic : dépôt des dossiers de désagréments, partage de documents, discussions et prises de décision collectives. Elle ne remplace aucune démarche officielle et ne constitue pas un conseil juridique.
2. Qui peut y accéder
L'accès est réservé aux résidents des immeubles concernés. Chaque inscription est validée manuellement par un membre du comité restreint, qui vérifie le rattachement du demandeur à son logement. Chaque personne dispose de son propre compte : un compte ne se prête pas et ne se partage pas, même au sein d'un couple.
3. Ce qui peut être publié
Vous publiez des faits qui vous concernent : ce que vous constatez chez vous ou dans les parties communes, les démarches que vous avez engagées, les réponses que vous avez reçues.
Sont proscrits :
- les propos diffamatoires, injurieux ou discriminatoires ;
- les données personnelles de tiers — nom d'un voisin, d'un employé du syndic ou d'un prestataire — sans nécessité ni accord ;
- les accusations présentées comme des faits établis alors qu'elles relèvent de l'appréciation ;
- tout contenu sans rapport avec l'objet du collectif.
Ces règles ne sont pas de pure forme : un dossier peut servir de preuve en cas de contentieux, et un contenu excessif fragiliserait l'ensemble de la démarche.
4. Modération
Le comité restreint peut masquer un message ou ramener au privé un dossier rendu public lorsqu'un contenu pose problème. Rien n'est supprimé : le contenu reste accessible à son auteur, la mesure est horodatée et son motif communiqué. Le comité ne modifie jamais le texte d'un résident.
5. Visibilité de ce que vous déposez
- Dossiers de désagréments : privés par défaut — seuls votre appartement et le comité y accèdent. Vous seul pouvez décider de les rendre publics, et revenir sur ce choix.
- Messages de discussion : visibles de tous les membres, signés de votre nom et de votre appartement.
- Votes : le décompte est collectif ; le choix de votre appartement est visible de ses occupants, et du comité par la base de données. Ce n'est pas un scrutin secret.
6. Vos données
Les données collectées se limitent à ce qui est nécessaire au fonctionnement du collectif : identité, adresse email, situation dans l'immeuble, contributions. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées à d'autres fins.
Pour savoir si la plateforme sert, sa fréquentation est comptée : nombre de visiteurs par jour et rubriques consultées. Ce ne sont que des totaux — ni adresse IP, ni historique de ce que chacun a regardé. De votre visite, seule la date du jour est retenue, pour ne pas vous compter deux fois.
Depuis « Mon compte », vous pouvez à tout moment exporter l'ensemble de vos données et supprimer votre compte. La suppression efface vos données personnelles ; les dossiers de désagréments et les bulletins de vote restent attachés à l'appartement, à qui ils appartiennent, et les messages déjà publiés demeurent dans les discussions sans plus porter votre nom.
7. Sécurité
Votre mot de passe n'est jamais stocké en clair et personne, pas même le comité, ne peut le lire. La connexion reste mémorisée sur vos appareils jusqu'à déconnexion volontaire : sur un appareil partagé, pensez à vous déconnecter.
8. Départ de l'immeuble
Lorsqu'un logement quitte le collectif, son accès est fermé par le comité. Ses dossiers et contributions passés restent dans l'historique : ils font partie de la mémoire collective de la démarche.
Cette charte peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée aux membres. Pour toute question, adressez-vous à un membre du comité restreint.